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服務條款及細則

服務條款及細則概要

本網站由[Wurface Limited](以下簡稱「我們」)經營。在整個網站中,“我們”指的是[Wurface Limited]。[Wurface Limited]向您(使用者)提供本網站的所有信息、工具和服務,條件是您同意接受這裡所述的所有條款、條件、政策和通知。

透過訪問我們的網站和/或購買我們的商品,您即參與我們的「服務」,並同意受以下條款和條件的約束,包括我們的隱私政策(在本頁下方可找到)(統稱為「服務條款」、「條款」)。這包括這裡所引用和/或通過超鏈接可用的其他條款、條件和政策。這些服務條款適用於本網站的所有用戶,包括但不限於瀏覽者、供應商、顧客、商家和/或內容的貢獻者。

請在訪問或使用我們的網站之前仔細閱讀這些服務條款。通過訪問或使用本網站的任何部分,您同意受這些服務條款的約束。如果您不同意本協議的所有條款和條件,則您可能無權訪問網站或使用任何服務。如果這些服務條款被視為一份提議,則接受僅限於這些服務條款。

任何新增到當前商店的功能或工具也將受到服務條款的約束。您隨時可以在本頁查看最新版本的服務條款。我們擁有通過在我們的網站上發布更新和/或進行更改的權利,以更新、修改或替換這些服務條款的任何部分。定期檢查本頁的變更是您的責任。在我們發布任何更改後,如果您繼續使用或訪問網站,即表示您接受這些更改。

1. 使用者責任與帳戶

為了進行訂單、訪問產品或使用我們網站的某些功能,您可能需要成為註冊會員。

當您註冊並啟動您的帳戶時,您將向我們提供個人信息,如您的姓名和電子郵件地址。您必須確保此信息準確且及時更新。我們將根據我們的隱私政策處理我們收集到的所有個人信息。

當您註冊並啟動您的帳戶時,我們將為您提供用戶名和密碼。您有責任保管這個用戶名和密碼,並對在此用戶名下進行的所有使用和活動負責。

創建帳戶,您必須:

  • 至少年滿您所居住的州或省份的法定成年年齡,或者您已達到您所居住的州或省份的法定成年年齡;
  • 具有與我們簽署法律協議的法定權利和能力;
  • 同意並保證根據這些條款使用本網站。

如果您未滿13歲,您不得創建帳戶或註冊為會員。如果您年滿13歲但未滿18歲,您應保證已與您的父母或法定監護人一起檢閱這些條款,以確保您和您的父母或法定監護人理解這些條款。如果您是一名允許18歲以下人士(「未成年人」)創建帳戶的父母或監護人,您同意:

  • 監督未成年人使用我們網站和帳戶;
  • 承擔與未成年人使用我們網站和帳戶相關的所有風險,包括通過互聯網向第三方傳輸內容或信息的風險;
  • 確保未成年人可能在我們網站上遇到的內容和信息適合未成年人;
  • 承擔因未成年人使用我們網站和帳戶而產生的法律責任;
  • 確保未成年人提交的所有信息的準確性和真實性;
  • 代表未成年人提供包含在這些條款中的同意。

我們可能會要求您確認您已獲得父母或法定監護人的許可,並且他們已同意代表您同意這些條款,即使我們未這樣做,我們將假定這是情況,並在此基礎上提供對我們網站和您的帳戶的訪問權限。

2. 購買

A. 產品

某些產品或服務可能僅通過網站線上提供。我們已盡一切努力以盡可能準確地顯示商店中出現的產品的顏色和圖像。我們無法保證您的計算機顯示器對任何顏色的準確顯示。

我們保留權利,但不受義務約束,限制對任何人、地理區域或司法管轄區的產品或服務的銷售。我們可能會根據具體情況行使這一權利。我們保留權利限制我們提供的任何產品或服務的數量。

所有產品或產品價格的描述均可在任何時候根據我們的唯一裁量權進行更改,恕不另行通知。我們保留隨時終止任何產品的權利。在本站上提供的任何產品或服務的任何優惠在禁止的地區無效。我們不保證您購買或獲得的任何產品、服務、信息或其他材料的質量將符合您的期望,也不保證服務中的任何錯誤將被更正。

B. 產品供應、交付與簽收

i. 產品供應

瓷磚尺寸差異:瓷磚報價僅為其名義(近似)尺寸。按行業標準,實際尺寸可能會有+/- 3毫米的變動。

牆磚和地磚的對齊不保證:儘管兩種瓷磚均顯示為名義尺寸,例如 ‘300×600’,但我們無法保證牆磚和地磚將完美對齊。

ii. 交付與簽收

在交付的兩個(2)工作日內,包括但不限於檢查訂單的尺寸、顏色、色差、質量、數量以及訂單中顯示的任何其他細節,是您的責任。在簽收任何瓷磚之前,應檢查每塊瓷磚的顏色、尺寸和質量。一旦簽收瓷磚,即視為接受。簽收後不接受任何退款。在最終確定之前,必須與您的瓷磚瓦工仔細檢查尺寸和數量。

在完成訂單之前,客戶有責任檢查產品數量的準確性。Wurface 銷售的所有產品都必須按照製造商的說明進行固定和應用,並且所有商品必須按照公認的行業標準使用。對於因清潔中使用酸或製造商不推薦的任何其他程序而導致的損壞,Wurface 概不負責。

請在鋪設之前檢查您是否有足夠的產品,因為不能保證以後能夠提供相同產品的補給,也不能保證與之前購買的同一批次的產品相匹配。如果您需要將訂單與其他瓷磚相配,請在下單前告訴我們。

C. 送貨條款

i. 交貨時間

Wurface 將盡合理努力在預計的交付日期(Wurface 正常營業時間,即星期一至星期五上午9點至下午5點)交付商品給您。Wurface 不保證交付將在交付日期內完成,並且對於由於其無法控制的原因而導致的任何延誤,包括(但不限於)製造、運輸或交付延誤、罷工、不可抗力和其他天災等,Wurface 將不承擔責任。

我們的一般交貨時間為7至24天,通常在7天內完成交貨。然而,一些冷門款式可能需要更長的時間,最長可能為20天。在下單前,您可以先查詢具體的交貨時間。請注意,所有提供的交貨時間僅為估計時間。

 

ii. 運費計算

由於香港住宅地形繁多,包括但不限於上斜台、轉平台、走長路等情況,我們無法在網上提供準確的運費報價。因此,我們將在收到您的訂單後,立即進行實地考察,核實上樓運費是否準確。若運費發生變化,我們將透過電郵通知您。請注意,我們網頁上計算的運費僅供參考,實際上樓運費可能會有所調整。我們保留在實地考察後調整運費的權利,以確保準確性。如客戶對新的運費感到不滿意,您有權在下單後的5天內提出全額退款的申請。我們致力於提供透明、公正的服務,並確保客戶滿意度。如有任何疑問或需要進一步協助,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。

以下是為了能夠滿足段落所需的長度而定義的無意義內文,請自行參酌編排。