訂單取消及退款：
在下訂單後，很抱歉我們無法接受訂單的取消，並且我們無法在訂單下單後進行退款。因此，我們強烈建議在點擊購買按鈕之前，請仔細檢查您的訂單內容。
交付、檢查與簽收：
在交付的兩個（2）工作日內，請仔細檢查您的訂單，包括但不限於尺寸、顏色、色差、質量、數量以及其他詳細信息。在簽收任何瓷磚之前，請檢查每塊瓷磚的顏色、尺寸和質量。在交付的兩個工作日後，即視為您已接受商品，因此不接受任何形式的退款、退貨及換貨。
退貨要求：
如有退貨要求，請在交付的兩個（2）工作日內，聯繫我們的客戶服務團隊（[email protected]）。在提出換貨請求之前，我們將進行批次檢查，確保我們仍有相同批次的庫存。若換貨請求獲得批准，請注意您需自行安排並支付商品送回我們在中國佛山的倉庫，並且會有25％的重新上架費用。
我們極不希望出現退貨情況，因此，請您在下單前先購買樣品，確保瓷磚合適。
瓷磚損壞補貨：
若您收到的瓷磚有損壞或裂開（不包括包裝盒），我們將盡力安排補貨，儘可能提供相同批次的庫存。
